單看護膚產品及零售店舖如雨後春筍般，就可知市場競爭有多激烈。品牌要從中突圍，準確的市場定位及推廣策略自不可少。美妝集團歐萊雅旗下品牌La Roche-Posay就鎖定敏感肌膚市場，配合網絡平台進行推廣，以獲目標客群青睞。
勝任工作 熱誠為重
成功的推廣策略，往往建基於對顧客的了解。La Roche-Posay香港品牌經理張德霖指出，現在的消費者較昔日更加著重護膚產品的價值、功效及安全性，選購前會先於網上搜尋相關資訊，確保產品真正適合自己的皮膚。「有見及此，La Roche-Posay亦加強網絡上的推廣，例如去年就與香港過敏協會合作舉辦『藍氣球計劃』，通過社交平台及智能手機等電子渠道喚起社會對濕疹兒童的關注，在建立形象的同時，也將品牌推廣至更廣闊的目標客群。」
昔日護膚市場以女性主導，不過近年男性護膚市場同樣甚具潛力，為化妝業帶來更大商機。而由於化妝行業近年發展蓬勃且有相當前景，入行人士不再只局限於傳統上較多女性，同時亦吸引愈來愈多男士入行發展。「以La Roche-Posay為例，我們的市務推廣團隊中就有男有女。說到底，能否勝任工作不是取決於性別，前提是工作熱誠，對工作感興趣的話，自然會做得投入。當然，市務推廣講求創新、市場觸覺，因此好奇心及良好的分析能力亦不可或缺。」他說。
比賽培育人才
談及市務推廣人才需求時，劉嘉穎﹙Talent Acquisition Specialist, L’Oréal Hong Kong﹚表示集團招聘活動持續，每年還會通過比賽助年輕人汲取實戰經驗，為入行鋪路。「每年舉辦的L’Oréal Brandstorm比賽以大學生為對象，參加者須按特定主題制訂創意、成效及可行性等兼備的推廣策略，累積經驗之餘，也可藉此了解自己畢業後的事業方向。事實上，不少以往的參賽者更因而加入了L’Oréal，於不同領域的崗位中發揮所長。」
本屆L’Oréal Brandstorm比賽的冠軍隊伍來自香港科技大學，成員之一曾祈業表示，比賽令他對市務推廣工作有更深入的認識，同時亦喚起他對護膚市場的興趣，
「比賽期間要進行大量數據分析，留意到本地護膚市場的龐大潛力，故未來亦希望有機會入行作長遠發展。」
文：Ray Leung
圖：受訪者提供
以上文章刊於《招職》。
